16 technik zarządzania, które zwiększą zaangażowanie zespołu

Zarządzanie to coś więcej niż tylko mówienie ludziom, co mają robić. Musisz zarządzać ludźmi, projektami i czasem. Są to bardzo różne podejścia, choć powiązane ze sobą, i to one zadecydują o ogólnym sukcesie Twojej pracy.

Nasze badania pokazują, że 44% pracowników czułoby się bardziej zmotywowanych, gdyby ich praca była angażująca i przyjemna. Ale jak stworzyć środowisko, w którym zespół będzie mógł czuć się w ten sposób? 

Przygotowaliśmy zestawienie 16 technik zarządzania, które pomogą Ci nawiązać kontakt z zespołem, stworzyć produktywne i przyjemne środowisko pracy oraz osiągnąć cele biznesowe. 

Przewodnik lidera po zarządzaniu zmianami

Dowiedz się, jak być liderem, którego potrzebuje Twój zespół w czasach zmian. Dowiedz się, kiedy wyznaczać nowe cele biznesowe, jak komunikować się w przejrzysty sposób i jak utrzymać zaangażowanie pracowników.

Pobierz pełny raport

1. Stwórz inkluzywne środowisko

Kiedy zatrudniasz osoby z różnych środowisk, ważne jest, aby wszyscy czuli się bezpiecznie i mile widziani w Twoim zespole. Różnorodność może napędzać postęp, ale może też stanowić pożywkę dla nieporozumień, jeśli Twoja organizacja nie jest inkluzywna. 

Sprawdź swoje nieświadome uprzedzenia, aby przeanalizować założenia, przekonania lub nastawienia, które mogły się w Tobie zakorzenić. Świadomość własnych uprzedzeń to pierwszy krok do ich zwalczania i otwarcia umysłu na bardziej inkluzywne i różnorodne miejsce pracy. Nie ma znaczenia, jakie stereotypy w sobie nosisz – chodzi o to, jak podejdziesz do łagodzenia ich skutków.

Menedżer, który rozumie, jak różnorodność kulturowa, płciowa lub fizyczna może wpłynąć na jego zespół, będzie lepszym liderem niż ktoś, kto nie uznaje tych unikalnych cech. Ćwicząc inteligencję emocjonalną i kulturową, możesz stać się lepszym liderem i stworzyć silną kulturę organizacyjną dla swojego zespołu.

2. Zatrudnij najlepszy zespół

To powinno być oczywiste, ale im lepszy zespół, tym bardziej satysfakcjonujące będzie zarządzanie nim. Zatrudnij członków zespołu, którzy mają uzupełniające się umiejętności i różne pochodzenie, aby promować kreatywność i innowacyjność, a tym samym napędzać postęp. 

Im bardziej zróżnicowane jest Twoje podejście do zatrudniania, tym więcej talentów przyciągniesz. Aby to osiągnąć, poszukuj kandydatów za pośrednictwem wielu różnych kanałów rekrutacji i proś o wewnętrzne rekomendacje pracowników na różnych szczeblach i w różnych działach. 

3. Wybierz odpowiedni styl przywództwa

Twoja osobowość i doświadczenie w miejscu pracy nieuchronnie wpłyną na Twój styl przywództwa, ale tak samo może zrobić Twój zespół! Przywództwo sytuacyjne pozwala dostosować sposób zarządzania zespołem do indywidualnych potrzeb, cech i sytuacji. W zależności od tego, jakiego wsparcia i wskazówek potrzebuje Twój zespół, możesz zastosować jeden z czterech rodzajów przywództwa sytuacyjnego: delegowanie, wspieranie, coaching lub kierowanie.

Jeśli przywództwo sytuacyjne nie jest dla Ciebie, istnieje wiele innych stylów przywództwa, które możesz zastosować, jeśli uznasz je za autentyczne.   

W Asana dajemy dobry przykład. Ten spójny i przystępny styl przywództwa może zwiększyć zaangażowanie i zaufanie w zespole. Jednocześnie dawanie przykładu inspiruje ludzi wokół Ciebie i buduje kulturę odpowiedzialności.

Jako lider wiem, że moim obowiązkiem jest reprezentowanie sobą kultury firmy.”

Najważniejsze jest to, aby wybrać styl przywództwa, który jest dla Ciebie odpowiedni i zapewnia, że Twój zespół osiąga cele organizacji.

4. Efektywne delegowanie

Nie możesz zrobić wszystkiego samodzielnie – to właśnie zaleta zarządzania zespołem utalentowanych, pracowitych i zdeterminowanych osób. Jedną z najbardziej skutecznych i wydajnych technik zarządzania jest delegowanie zadań. 

Skuteczne delegowanie może pomóc Ci zmaksymalizować produktywność zespołu, zapobiegając jednocześnie wypaleniu. Delegowanie pracy to delikatna równowaga. Chodzi o znalezienie najszybszego i najlepszego sposobu na wykonanie zadań przy jednoczesnym zarządzaniu obciążeniem zespołu. Aby skutecznie delegować zadania, pomyśl o członkach swojego zespołu, ich umiejętnościach oraz wyzwaniach, możliwościach lub przerwach, których potrzebują, aby osiągać jak najlepsze wyniki.

Szczególnie początkujący menedżerowie mogą mieć problemy z tą techniką, ponieważ trudno jest zdystansować się od samej pracy, jednocześnie zachowując poczucie udziału w projekcie. Zmotywuj się do delegowania, zastanawiając się, w jaki sposób nowe projekty pozytywnie wpłyną na członków zespołu. 

To nic, jeśli delegowanie nie przychodzi Ci naturalnie. Pamiętaj, że Twoim zadaniem jest zapewnienie zespołowi odpowiednich zasobów i środowiska, aby mógł osiągnąć sukces, a nie robienie wszystkiego samodzielnie.

5. Doceniaj ciężką pracę, talent i zaangażowanie

Docenianie i nagradzanie pracy zespołu jest ważne, aby utrzymać jego zaangażowanie. Przeglądy wyników to świetny sposób, aby to osiągnąć. Aby jednak rozwijać swoje umiejętności z zakresu zarządzania, ćwicz także inne sposoby wyrażania uznania. W końcu wdzięczność sprawia, że zespół czuje się doceniany. Ponadto udowodniono, że otrzymywanie pozytywnych informacji zwrotnych, gdy dobrze wykonują swoją pracę, zmniejsza negatywny wpływ stresu na ich wyniki.

Zawsze, gdy doceniasz konkretny wkład swojego zespołu lub jego członka, powiedz mu o tym. Hana Ayoub, coach wykonawczy z Nowego Jorku, powiedziała nam, że członkowie zespołu, którzy przyswoją sobie mocną stronę, na którą wskazali im ich menedżerowie, mogą wykorzystać te naturalne talenty w przyszłości.

To rozwiązanie korzystne dla wszystkich. Ponadto regularne informacje zwrotne (dobre lub złe) pozwalają członkom zespołu dostosować się i poprawić swoją pracę w sposób bardziej efektywny niż w przypadku oczekiwania na następną coroczną ocenę.

6. Postaw swój zespół na pierwszym miejscu

Techniką zarządzania, którą łatwo przeoczyć, jest autentyczne dbanie o swój zespół, nie tylko o jego wkład w pracę. Zespół, który czuje, że jest dla Ciebie czymś więcej niż tylko liczbą, zazwyczaj będzie bardziej zaangażowany i skłonny do współpracy. 

Jednym ze sposobów, aby pokazać swojemu zespołowi, że zależy Ci na nim jako na ludziach, jest aktywne słuchanie, gdy członkowie zespołu rozmawiają z Tobą. Zamiast wyciągać pochopne wnioski lub analizować każde słowo, które wypowiadają, wsłuchaj się w ich słowa i odłóż na bok własne uprzedzenia lub punkty widzenia. Zadając pytania otwarte, możesz pokazać członkom zespołu, że uważnie słuchasz.

Ten rodzaj umiejętności słuchania może być niezwykle pomocny podczas rozwiązywania konfliktów, prowadzenia spotkań lub rozwiązywania problemów. Ponadto zapewnienie członkom zespołu przestrzeni do swobodnego mówienia o tym, co mają na myśli, może być źródłem nowych pomysłów na rozwiązania, które przychodzą z łatwością. 

Kiedy członek zespołu porusza problem, który musi rozwiązać, zastanów się nad tym, co chce przekazać („To, co słyszę, to…”). Czasami samo wysłuchanie przekazanego problemu inspiruje kogoś do uświadomienia sobie, że już zna odpowiedź.”

Doskonal swoją inteligencję emocjonalną, aby lepiej rozpoznawać, regulować i rozumieć własne emocje oraz emocje członków zespołu. Ułatwi to skuteczniejszą komunikację, rozwiązywanie konfliktów i budowanie synergii w zespole. 

7. Zapewnij możliwości rozwoju zawodowego

Oprócz regularnego przekazywania zespołowi informacji zwrotnych, kolejną techniką zarządzania, która pomoże mu się rozwijać pod Twoim przywództwem, jest oferowanie mu możliwości rozwoju zawodowego.

Dowiedz się, co motywuje członków zespołu i aktywnie słuchaj, gdy rozmawiają z Tobą o swoich długoterminowych celach, aby móc wspierać ich na drodze do ich osiągnięcia.

Jeśli członkowie zespołu utknęli w miejscu lub czują się przytłoczeni, pomóż im zdefiniować cele zawodowe. Czasami wystarczy opinia z zewnątrz i niewielki impuls, aby wyznaczyć cele, które pomogą im wrócić na właściwe tory.

8. Bądź otwarty na nowe pomysły

Jeśli zatrudniłeś najlepszych ludzi do swojego zespołu, powinieneś ufać, że mają najlepsze pomysły. Jako przełożony musisz wykazać się otwartością na nowe pomysły, niezależnie od tego, czy dotyczą one sposobu realizacji projektu, usprawnienia współpracy w zespole, czy też naprawy niedociągnięć w biznesplanie. 

Żadna świetna koncepcja nie zostanie zrealizowana w silosie.”

Oprócz otwartości na pomysły członków zespołu, musisz dać im możliwość dzielenia się nimi. Możesz organizować regularne burze mózgów, utworzyć wspólne zadanie w systemie zarządzania pracą, w którym członkowie zespołu będą mogli zapisywać swoje pomysły, a także zachęcać do dzielenia się opiniami podczas spotkań przy kawie. To wszystko to doskonałe okazje, aby inspirować kreatywność i tworzyć ciągłą pętlę informacji zwrotnych, która sprawi, że Twój zespół będzie szczęśliwszy.  

9. Zachowaj jasność i konsekwencję

Wspomnieliśmy o znaczeniu konsekwencji, omawiając korzyści płynące z dawania dobrego przykładu. Jednak ta technika jest tak ważna dla Twojego sukcesu jako menedżera, że warto omówić ją nieco szerzej.

Twój zespół potrzebuje jasnego i spójnego zarządzania, aby móc skupić się na bieżących zadaniach, a nie tracić czas na wyjaśnianie, czy jego podejście jest właściwe. Kiedy osiągniesz poziom spójności, na którym zespół może polegać, zapewnisz mu przejrzystość celu, planu i odpowiedzialności.

Przejrzystość i spójność mogą dotyczyć sposobu, w jaki planujesz projekty i spotkania, prowadzisz rozmowy, przekazujesz pochwały i konstruktywne informacje zwrotne, określasz oczekiwania i delegujesz zadania.

Jeśli kierujesz zespołem, który jest częścią większej organizacji, jedną z najważniejszych rzeczy, które możesz zrobić, jest pomoc wszystkim członkom zespołu w zrozumieniu, w jaki sposób większa organizacja wpływa na świat, w jaki sposób Twój zespół ma kluczowe znaczenie dla sukcesu organizacji i w jaki sposób ich indywidualna praca jest ważna dla sukcesu zespołu.”

Konsekwencja nie musi jednak stać na drodze innowacji – jeśli robisz to dobrze, może przynieść wręcz odwrotny skutek! Gdy procesy są usprawnione, zespół może spędzać mniej czasu na czynnościach okołozadaniowych, a więcej na kreatywnych pomysłach.

10. Mądrze zarządzaj czasem

Doskonałe zarządzanie czasem to umiejętność, która wyróżni Cię na tle innych menedżerów. Dobre zarządzanie własnym czasem i czasem członków zespołu pomoże Ci być na bieżąco z projektami, nie powodując poczucia przepracowania. Istnieje nieskończona liczba sposobów na zarządzanie czasem, ale oto niektóre z naszych ulubionych technik:

Technika Pomodoro

Technika Pomodoro to sposób na podzielenie dnia pracy na produktywne sesje i przerwy. Polega ona na tym, że pracujesz przez 25 minut, a następnie robisz pięciominutową przerwę. Cały cykl powtarzasz cztery razy. Po czwartej sesji możesz zrobić sobie dłuższą przerwę, zwykle 15–30 minut.

Choć może się wydawać, że ta technika zarządzania czasem zakłóca przepływ, w rzeczywistości zmniejsza zmęczenie psychiczne i pomaga ograniczyć rozproszenie uwagi podczas sesji skupienia.

Przykład: w ten sposób możesz podzielić swoje pierwsze cztery sesje pomodoro w ciągu dnia:

• 25 minut na odpowiadanie na e-maile, pięć minut na przerwę na kawę

• 25 minut na kontrolę jakości raportu, pięć minut na media społecznościowe

• 25 minut na dokończenie raportu, 5 minut na kilka ćwiczeń rozciągających

• 25 minut na zaplanowanie zadań

• 30 minut na spacer z psem

Technika GTD

GTD to skrót od „Getting Things Done” (ang. „dostawać rzeczy zrobione”). Jest to technika oparta na założeniu, że im więcej informacji próbujesz śledzić, tym mniej prawdopodobne jest, że będziesz produktywny i skoncentrujesz się na swoich zadaniach. Ta technika może być niezwykle przydatna, jeśli masz problem z prokrastynacją.

GDT działa w pięciu krokach: 

1. Zapisz zadania, które musisz wykonać

2. Wyjaśnij szczegóły

3. Uporządkuj swoje zadania

4. Zastanów się nad priorytetami

5. Wykonanie większości pracy 

Reguła 1-3-5

Metoda 1-3-5 pozwala na priorytetyzację najważniejszych zadań, a jednocześnie na wykonanie mniejszych spraw. Tworząc codzienną listę rzeczy do zrobienia, zapisz dziewięć zadań, które chcesz wykonać każdego dnia, ale podziel je na pięć małych, trzy średnie i jedno duże. Najpierw ukończ duże zadania, a następnie przejdź do mniejszych. 

Przykład: oto kilka przykładów małych, średnich i dużych zadań.

• Małe zadania: wysyłanie krótkich e-maili, planowanie spotkań, zamawianie materiałów biurowych itp.

• Średnie zadania: aktualizacja dokumentacji, wpis na blogu dotyczący kontroli jakości, wysłanie zapytania ofertowego itp.

• Duże zadania: uruchomienie strony internetowej, rozmowa z klientem, burza mózgów itp.

Metoda „Zrób to teraz”

Ta metoda zarządzania czasem jest dość prosta: jeśli wykonanie zadania zajmie Ci mniej niż kilka minut, wykonaj je od razu. 

Staraj się, aby ta metoda nie przeszkadzała w realizacji pilnych zadań. Pamiętaj, że jeśli wykonanie zadania zajmuje tyle samo czasu, co zapisanie go i ustawienie przypomnienia, lepiej jest po prostu je wykonać.

Przykład: jesteś w trakcie pisania raportu i musisz sprawdzić pocztę e-mail, aby pobrać pewne dane. Wtedy widzisz, że Twój przełożony wysłał Ci prośbę o udostępnienie dostępu do dokumentu. Zamiast zapisywać to zadanie i zajmować głowę kolejnym drobnym zadaniem do wykonania później, po prostu kliknij kilka przycisków, a następnie wróć do raportu. 

Zjedz tę żabę

Technika zarządzania czasem polegająca na „zjedzeniu żaby” opiera się na idei wykonania najpierw najgorszej części dnia (np. zjedzenia żaby). Planowanie dnia w oparciu o tę strategię pozwoli Ci zająć się największymi lub najważniejszymi zadaniami z samego rana i sprawi, że reszta dnia będzie przyjemniejsza.

Przykład: Twój harmonogram dnia wygląda całkiem nieźle: masz zaplanowany lunch z zespołem, w przygotowaniu jest post na blogu na zaproponowany przez Ciebie temat i możesz wziąć udział w asynchronicznej sesji burzy mózgów. Ale musisz też zaktualizować narzędzie do śledzenia klientów, co jest Twoim najmniej ulubionym zadaniem w tym miesiącu. To jest Twoja żaba. Zjedz ją na początku dnia, aby móc cieszyć się resztą!

Technika time boxing

Technika time boxing to zorientowana na cel metoda zarządzania czasem, w której każde zadanie ma przypisany określony przedział czasowy, czyli czas, w którym musi zostać ukończone. 

Przykład: jeśli masz do wykonania duże zadanie, np. sporządzenie oceny pracownika, możesz zaplanować w kalendarzu dwa jednogodzinne bloki czasowe, aby je ukończyć.

Blokowanie czasu

Blokowanie czasu jest bardzo podobne do techniki time boxing, ale zamiast przydzielać bloki czasowe do poszczególnych zadań, blokujesz w swoim kalendarzu dedykowane okresy dla grup podobnych zadań. Może to pomóc w wydłużeniu czasu skupienia i umożliwić pracę w skupieniu.

Przykład: zablokuj pół godziny w swoim kalendarzu w każdy poniedziałek, środę i piątek między 9:30 a 10:00, aby wyczyścić swoją skrzynkę odbiorczą.

Zasada Pareto

Zasada Pareto zakłada, że 80% rezultatów można osiągnąć wykonując 20% działań. Jeśli chcesz zastosować tę zasadę do zarządzania czasem, możesz użyć zasady 80/20. Zapisz listę rzeczy do zrobienia na dany dzień i określ, które z nich będą miały największy wpływ na Twój zespół, projekt lub działalność. 

Następnie spróbuj skupić się na 20% zadań, które przyniosą 80% rezultatów w danym dniu, zanim zajmiesz się czymkolwiek innym.

Przykład: masz do wykonania dwa roczne przeglądy, które należy zrobić w przyszłym tygodniu, kilka e-maili sprzedażowych, których odkładasz na później, oraz cztery raporty sprzedaży i przychodów, które musisz sprawdzić pod kątem jakości. Chociaż pisanie rocznych ocen lub wysyłanie tych e-maili sprzedażowych to ważne zadania, to sprawdzenie jakości raportów w pierwszej kolejności będzie miało największy wpływ na Twój zespół, ponieważ pozwoli mu kontynuować pracę.

11. Doceniaj czas swojego zespołu

Umiejętności zarządzania czasem mogą pomóc Ci w wykonywaniu pracy najlepiej, jak potrafisz, ale pamiętaj również o docenianiu czasu swojego zespołu. 

Możesz pokazać, że cenisz czas swojego zespołu (i prosić o to samo w zamian), ograniczając e-maile, wiadomości i rozmowy telefoniczne do niezbędnego minimum. Zawsze jasno określaj, czego potrzebujesz, na kiedy i w jaki sposób. Dzięki temu osoba, którą prosisz o pomoc, będzie mogła skupić się na zadaniu, a nie na próbach rozszyfrowania, na czym ono polega.

Innym sposobem na pokazanie zespołowi, że cenisz jego czas, jest wprowadzenie co tydzień dnia bez spotkań. W Asanie odkryliśmy, że środy bez spotkań pozwalają członkom zespołu pracować naprawdę produktywnie, ponieważ nie ma żadnych zakłóceń.

12. Wykorzystaj technologię i narzędzia do zarządzania pracą

Niezależnie od tego, czy członkowie zespołu spotykają się codziennie w biurze, czy pracują zdalnie z różnych zakątków świata, w dzisiejszych czasach jedno źródło wiedzy jest kluczowe. 

Oprogramowanie do zarządzania pracą może pomóc Ci w komunikacji z członkami zespołu, wyznaczaniu celów, planowaniu zadań i śledzeniu postępów. Oprócz oszczędności czasu, który wszyscy poświęcają na czynności okołozadaniowe, usprawnienie wszystkich projektów i komunikacji w jednym narzędziu ułatwi wszystkim śledzenie postępów w pracy.

Narzędzie do zarządzania pracą to najlepszy sposób na scentralizowanie informacji o zespole. Zapewnia ono jasny obraz tego, kto, co i na kiedy musi wykonać, dlaczego jest to ważne i jakie cele wspiera ta praca. Narzędzia takie jak Asana umożliwiają zespołowi: 

• Wizualizacja pracy zespołu na tablicy Kanban, wykresie Gantta lub w kalendarzu zespołu. 

• Śledzić postępy w realizacji celów indywidualnych, zespołowych i firmowych dzięki celom SMART, OKR-om i funkcji śledzenia celów. 

• Wdrażanie metodologii zarządzania projektami, takich jak Agile lub Scrum. 

• Udostępnianie aktualizacji postępów w sposób asynchroniczny dzięki aktualizacjom statusu projektu, które są bezpośrednio powiązane z ukończonymi zadaniami. 

• Zintegrować ulubione narzędzia biznesowe, aby ograniczyć przełączanie się między aplikacjami i pracę ręczną. 

Przewodnik lidera po zarządzaniu zmianami

Dowiedz się, jak być liderem, którego potrzebuje Twój zespół w czasach zmian. Dowiedz się, kiedy wyznaczać nowe cele biznesowe, jak komunikować się w przejrzysty sposób i jak utrzymać zaangażowanie pracowników.

Pobierz pełny raport

13. Bądź proaktywny

Powyższe narzędzia i metodologie do zarządzania projektami mogą być niezwykle pomocne w rozwiązywaniu problemów. Jednak aby projekty przebiegały sprawnie, musisz również przyjąć proaktywne podejście. 

Użyj alokacji zasobów, aby zidentyfikować i przypisać dostępne zasoby do inicjatyw zespołu. To ostatecznie maksymalizuje wpływ i produktywność zespołu. Następnie, gdy projekt już się rozpocznie, użyj proaktywnych procesów zarządzania ryzykiem, aby śledzić i przewidywać komplikacje, zanim się pojawią. 

14. Promuj pozytywne nastawienie i równowagę między życiem zawodowym a prywatnym

Praca i zabawa nie idą w parze? Nie zgadzamy się z tym. Zespół, który dobrze się bawi, będzie również lepiej współpracował, a w efekcie wykonywał swoją pracę jak najlepiej. Poświęć czas na ćwiczenia integracyjne, aby dać swojemu zespołowi szansę na nawiązanie więzi na poziomie międzyludzkim.

Staraj się również nie ograniczać czasu na zabawę do możliwości budowania zespołu. Możesz stworzyć małe chwile zabawy, rozpoczynając spotkanie od przełamania lodów, planując co dwa tygodnie happy hours po pracy lub organizując kolację zespołową, aby uczcić kamień milowy. 

Nawiązanie kontaktu z zespołem na bardziej osobistym poziomie stworzy silniejsze więzi między Wami i sprawi, że praca będzie przyjemniejsza i bardziej satysfakcjonująca dla wszystkich zaangażowanych osób. Poza tym zespoły, które dobrze się bawią podczas pracy, mają tendencję do odczuwania zdrowszej równowagi między życiem zawodowym a prywatnym.

Zwykle nie wiemy, że ktoś się wypalił, dopóki faktycznie się nie wypali. Jednak intuicyjny i zaangażowany menedżer powinien być w stanie wychwycić wczesne sygnały. Zachęcaj wszystkich menedżerów do regularnych spotkań 1:1 z podwładnymi i nie ograniczaj się tylko do rozmów o businessie. Wykorzystaj ten czas, aby dowiedzieć się, jak dana osoba radzi sobie w życiu prywatnym.”

15. Zadbaj o przejrzystość

Przejrzystość to technika zarządzania, która wymaga finezji. Warto dzielić się z zespołem ważnymi informacjami, ale zachowując równowagę, aby nie ryzykować nadmiernego udostępniania informacji, które będą stresować członków zespołu lub odwracać ich uwagę od pracy.

Jeśli nie masz pewności, czy możesz udostępnić zespołowi jakieś informacje, zapytaj swojego przełożonego. W większości przypadków będzie on wiedział, czy i w jakim stopniu możesz udostępnić te informacje. Ponadto może pomóc Ci znaleźć najlepszy sposób na przekazanie informacji, który nie przytłoczy zespołu ani nie wywoła niepotrzebnego stresu.

Ważną częścią przejrzystości i szczerości w kontaktach z zespołem jest upewnienie się, że jego członkowie wiedzą, w jaki sposób ich indywidualna praca przyczynia się do realizacji celów i sukcesu firmy. Upewnij się, że Twój zespół ma jasny sposób na powiązanie swojej codziennej pracy i inicjatyw na poziomie projektu z celami firmy, aby mógł zobaczyć, jak ich codzienna praca przynosi rezultaty w szerszym kontekście.

16. Efektywna komunikacja

Komunikacja to klej, który wszystko spaja. Musisz skutecznie się komunikować, aby projekty były realizowane na czas, członkowie zespołu byli zmotywowani, a interesariusze lub klienci zadowoleni. Oprócz umiejętności komunikacji interpersonalnej, ważne jest również stworzenie planu komunikacji dla zespołu.

Plan komunikacji powinien określać, których kanałów używać do różnych rodzajów komunikacji (np. Slack do szybkich spraw lub e-mail do komunikacji zewnętrznej), kiedy komunikować się asynchronicznie, a kiedy osobiście, kto pełni jakie role w projekcie i jak często będą przekazywane ważne szczegóły. 

Połącz swój zespół za pomocą jednego narzędzia

16 technik zarządzania przedstawionych powyżej może pomóc Ci stać się świetnym liderem, ale nie zmuszaj się do ich ciągłego stosowania. Nie ma nic złego w tym, że niektóre techniki zarządzania przychodzą Ci naturalnie, a inne wymagają jeszcze dopracowania – jesteś tylko człowiekiem! Aby złagodzić stres, który możesz odczuwać, usprawnij swoje projekty i komunikację w niezawodnym i elastycznym narzędziu do zarządzania pracą.

Oprogramowanie do zarządzania pracą Asana pozwala ograniczyć przełączanie się między aplikacjami i umożliwia Tobie oraz Twojemu zespołowi skupienie się na planowaniu. Ponadto koordynacja projektów może przyspieszyć rozwój Twojego business.

Przewodnik lidera po zarządzaniu zmianami

Dowiedz się, jak być liderem, którego potrzebuje Twój zespół w czasach zmian. Dowiedz się, kiedy wyznaczać nowe cele biznesowe, jak komunikować się w przejrzysty sposób i jak utrzymać zaangażowanie pracowników.

Pobierz pełny raport