行銷與廣告：有何差異？

當有人想到行銷或廣告時，會想到什麼？ Don Draper 和他的朋友坐在房間裡想出口號？ 我們每天看到的數千個廣告？

自 19 世紀末以來，行銷和廣告一直影響著消費者的行為，而公司則依靠這兩者與客戶建立聯繫。 但行銷和廣告背後的策略究竟是什麼？ 它們有何不同？

什麼是行銷？

根據美國行銷協會的說法，行銷是一種活動、一組機構和流程，用於創造、溝通、提供和交換對客戶、客戶、合作夥伴和整個社會具有價值的產品。

由於行銷環境不斷變化，制定公司的行銷策略是一個迭代的過程。 在制定行銷策略時，需要考慮 4 個主要原則，即行銷的 4P：

• 產品：您為了換取金錢而提供的東西。

• 價格 (Price)：您為產品所要求的金額。 價格是行銷的一個重要因素，因為它會影響客戶對您品牌的看法。 

• 地點：您的目標受眾尋找產品資訊的地方。

• 推廣：客戶如何找到您。 這通常是透過廣告完成。

什麼是廣告？

廣告是購買特定空間，與受眾分享有關產品或服務訊息的行為。 

廣告是行銷中極為突出的子集合。 您可能會在開車回家時看到廣告牌上的廣告、在通勤途中聽到廣播、在 Google 搜尋結果的頂端看到廣告，或在 Instagram 動態中看到廣告，這些只是其中一些例子。

行銷與廣告之間的差異

行銷涵蓋許多不同的策略，包括品牌設定、內容行銷、公關、銷售策略等。 廣告是行銷範疇下的其中一種策略。 

不同類型的行銷

行銷有幾種不同的類型，每一種都有其獨特之處。 以下是經驗豐富的行銷人員使用的一些最常見的行銷策略類型。

付費、自有和贏得的媒體

這些術語通常用於描述不同類型的媒體。 在此情況下，媒體是指您進行行銷的平台類型。

• 付費媒體：當您想到廣告時，傳統上會想到的媒體。 付費媒體是您的公司為了傳遞訊息而付費的任何媒體。 一些常見的範例包括報紙廣告或付費數位展示廣告。 

• 自有媒體：您的公司完全控制訊息的管道。 貴公司的網站、社交媒體頻道、店面或手冊都是自有媒體的例子。

• 贏得的媒體：有機獲得的宣傳。 公關、口口相傳、病毒式社交媒體行銷活動和有機影響者內容都是獲得媒體的例子。

數位行銷

數位行銷是指在數位環境中進行的行銷。 社交媒體行銷、搜尋引擎行銷 (SEO) 和電子郵件行銷都是數位行銷的範例。 這也可能包括數位廣告，例如社交媒體上的付費廣告活動或 Google 廣告網路上的展示廣告。

社交媒體行銷

社交媒體行銷是數位行銷的一個特定子集。 這是使用社交媒體平台作為行銷策略途徑的做法。 社交媒體行銷通常用於幫助剛剛瞭解您產品的個人提高品牌知名度。 這種類型的行銷在 Business 版 (B2C) 或電子商務公司中很常見，有助於銷售消費品。

內容行銷

內容行銷是使用長篇內容吸引客戶到您網站的策略。 內容行銷通常與搜尋引擎最佳化 (SEO) 相結合，用於企業對企業 (B2B) 公司，以吸引潛在客戶。 這種類型的行銷通常是一種速度較慢的數位行銷策略，但它可以帶來很多回報。

廣告類型

廣告可以有許多不同的表單。 以下是您會看到的最常見類型。

傳統廣告

廣告看板、廣播廣告、印刷品廣告、直郵和其他顯示廣告表單通常被稱為傳統廣告。 這些廣告會在大量人群可看到的區域中展示或播放。

數位廣告

與傳統廣告類似，數位廣告是在數位管道上顯示的廣告。 數位廣告通常是公司行銷投入量的一部分，因為它更容易針對目標受眾並傳遞高度特定的訊息。 

數位廣告可以是展示廣告、社交媒體上的贊助貼文或付費搜尋引擎廣告。

規劃廣告和行銷活動

從頭開始建立行銷活動可能令人生畏。 好消息是，您不必從零開始。 以下是啟動新行銷活動的基本步驟。 

步驟 1：建立目標

建立行銷策略就像為公路旅行設定航點：在規劃路線之前，您需要

目的地。 決定您希望行銷團隊達成的目標，以便開始制定實現這些目標的策略。

在建立策略時，請確保您可以追蹤和衡量目標。 如果您不知道從哪裡開始，請嘗試使用SMART 目標格式，以確保您的目標是可衡量的。 或者，如果您有多個計劃有助於實現更大的目標，請嘗試設定目標與關鍵結果 (OKR)。

行銷策略目標範例：

第三季度開始時，您的行銷團隊收到公關團隊的回饋，表示您公司的品牌知名度低於 10%。 您的團隊設定的目標是在第四季度結束前將品牌知名度提高到 15%。 

步驟 2：建立行銷計劃

行銷計劃概述了完成目標所需的所有活動。 根據您在上一步中建立的目標，您可以採取哪些不同的行動來實現這些目標？ 

為實現目標而採取的所有這些行動都是行銷計劃的一部分。 請務必監控行銷策略的相關關鍵績效指標 (KPI) ，以確保您朝著正確的方向前進。

行銷計劃範例：

繼續我們之前提升品牌知名度的範例，您的團隊會建立一個行銷計劃來提升品牌知名度。 社交媒體廣告團隊啟動數位意識活動，而另一個團隊則與網紅合作展示他們的產品。 為了維持井然有序，整個行銷部門都會在專案管理工具中追蹤您的計劃。 憑藉這種真實感，每個團隊都能輕鬆追蹤其計劃、監控績效並衡量每種策略的參與度。 

步驟 3：研究競爭市場

競爭力研究不僅適用於產品開發，對於市場研究也很重要。 在競爭力研究期間，請查看類似品牌和其他競爭對手如何建立對話，尤其是在線上。 請注意他們在哪些方面做得很好，以及他們可以在哪些方面做得更好。 使用這些建議來制定您自己的行銷策略。 

如何收集競爭市場資訊的範例：

繼續以行銷團隊為例，您團隊的初始計劃是基於您自己公司內部的市場研究。 為了進一步推進這項市場研究，您進行了競爭市場研究，以評估競爭對手的品牌知名度和目前的行銷策略。 您會注意到社交媒體上的不同投入量，例如付費廣告和網紅的贊助貼文。 由於這些策略對您的競爭對手有效，您的團隊決定使用類似的途徑來制定您的行銷計劃。 

步驟 4：實施您的行銷投入量

確立目標、建立計劃並研究類似市場後，就該將您的計劃付諸實施了。 考慮您必須採取的所有可行動步驟來實施您的行銷活動，包括：

• 誰將負責哪些任務？ 

• 您所有已完成的資產將會發佈在何處？ 

• 您如何追蹤績效？ 

這些問題的所有答案都將有助於塑造您未來的行銷策略。

實施範例：

您的品牌知名度活動已上線！ 由於不同的策略會在不同的時間進行，您的團隊需要一種方法來追蹤正在進行的所有工作。 您決定使用Asana追蹤所有工作，以便團隊其他成員輕鬆瞭解人、事、時。

步驟 5：監控並重複

行銷工作實施後，下一步就是退一步看看結果。 與您的行銷研究相比，您的行銷活動表現如何？ 您的行銷活動是否帶來任何新客戶？ 您的團隊是否達成了目標？

將行銷工作與特定目標連結起來，有助於您決定在下一次行銷活動中應該重複哪些內容。 如果您看到某個特定計劃的表現不如預期，請在下次進行調整，或將其替換為全新的計劃。

監控和重複的範例：

在監控付費廣告活動和網紅合作活動的效果後，您的團隊會查看已完成工作的結果。 由於您已在 Asana 中追蹤所有工作，因此您可以將工作與您要達成的目標連結起來。 在比較兩者時，您會注意到網紅行銷活動比付費廣告更能提高品牌知名度。 因此，您決定在下一季繼續使用此策略。 

在同一處管理目標和行銷活動

從構思到執行，使用行銷範本來規劃和管理您的內容、行銷活動等。 藉助 Asana，您可以確保整個團隊瞭解預期，並賦予團隊權能，從頭到尾無縫、有效地規劃、組織和執行行銷活動。