Marketing vs. publicidade: em que diferem?

Quando alguém pensa em marketing ou publicidade, o que vem à mente? Don Draper e seus amigos sentados em uma sala criando slogans? Nos milhares de anúncios que vemos diariamente?

O marketing e a publicidade têm impactado o comportamento do consumidor desde o final do século XIX, e as empresas contam com ambos para se conectar com os clientes. Mas quais são exatamente as estratégias por trás do marketing e da publicidade? Como elas diferem?

O que é marketing?

De acordo com a American Marketing Association, o marketing é a atividade, o conjunto de instituições e os processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham valor para os clientes, parceiros e sociedade em geral.

Elaborar a estratégia de marketing da sua empresa é um processo iterativo, pois o cenário de marketing está em constante mudança. Há quatro princípios fundamentais, os 4 Ps do marketing, a considerar ao elaborar a sua estratégia de marketing:

• Produto: o que você está oferecendo em troca de dinheiro.

• Preço: a quantia de dinheiro que você está pedindo em troca do produto. O preço é um fator importante para o marketing porque afeta a forma como os clientes veem a sua marca. 

• Praça: onde o seu público-alvo vai para encontrar informações sobre o seu produto.

• Promoção: como os clientes descobrem você. Muitas vezes, isso é feito com publicidade.

O que é publicidade?

A publicidade é o ato de comprar um espaço específico para compartilhar uma mensagem com o seu público sobre o seu produto ou serviço. 

A publicidade é um subconjunto extremamente proeminente do marketing. Você provavelmente vê anúncios em outdoors enquanto dirige para casa, no rádio durante o seu trajeto, no topo das suas pesquisas no Google ou no seu feed do Instagram, entre outros.

Diferença entre marketing e publicidade

O marketing abrange muitas estratégias diferentes, incluindo branding, marketing de conteúdo, relações públicas, estratégia de vendas e muito mais. A publicidade é uma das estratégias sob o guarda-chuva do marketing. 

Os diferentes tipos de marketing

Existem vários tipos diferentes de marketing, e cada um é único à sua maneira. Aqui estão alguns dos tipos mais comuns de estratégias de marketing que os profissionais experientes usam.

Mídia paga, própria e conquistada

Esses termos são frequentemente usados para descrever diferentes tipos de mídia. Neste caso, “mídia” refere-se ao tipo de plataforma em que você está fazendo marketing.

• Mídia paga: o que você tradicionalmente imagina quando pensa em anúncios. A mídia paga é qualquer mídia pela qual a sua empresa paga para divulgar mensagens. Alguns exemplos comuns incluem anúncios em jornais ou anúncios gráficos digitais pagos. 

• Mídia própria: canais nos quais a sua empresa controla totalmente as mensagens. O site da sua empresa, os canais de mídia social, as vitrines ou os folhetos são exemplos de mídia própria.

• Mídia conquistada: publicidade obtida de forma orgânica. Relações públicas, boca a boca, campanhas virais de marketing de mídia social e conteúdo orgânico de influenciadores são exemplos de mídia ganha.

Marketing digital

Marketing digital é o marketing dentro do ambiente digital. Marketing de mídia social, marketing de mecanismos de busca (SEO) e marketing por e-mail são exemplos de marketing digital. Isso também pode incluir publicidade digital, como campanhas de anúncios pagos em mídias sociais ou anúncios gráficos na rede de anúncios do Google.

Marketing de mídias sociais

O marketing de mídia social é um subconjunto específico do marketing digital. É a prática de usar plataformas de mídia social como um canal para a sua estratégia de marketing. O marketing de mídia social é frequentemente usado para ajudar a impulsionar o reconhecimento da marca para indivíduos que estão apenas aprendendo sobre o seu produto. Esse tipo de marketing é comum em empresas Business to Consumer (B2C) ou de comércio eletrônico para ajudar a vender bens de consumo.

Marketing de marketing

O marketing de conteúdo é a estratégia de usar conteúdo de formato longo para atrair clientes para o seu site. O marketing de conteúdo é frequentemente usado em empresas business-to-business (B2B) em combinação com a otimização para mecanismos de busca (SEO) para atrair clientes em potencial. Esse tipo de marketing é tipicamente uma estratégia de marketing digital de ritmo mais lento, mas pode render muitas recompensas.

Tipos de publicidade

A publicidade pode assumir muitas formas diferentes. Veja a seguir os tipos mais comuns.

Publicidade tradicional

Outdoors, anúncios de rádio, anúncios impressos, mala direta e outras formas de publicidade gráfica são frequentemente chamados de publicidade tradicional. São anúncios exibidos ou transmitidos em uma área onde uma grande quantidade de pessoas pode vê-los.

Publicidade digital

Semelhante à publicidade tradicional, a publicidade digital é um anúncio exibido em um canal digital. A publicidade digital geralmente faz parte do esforço de marketing de uma empresa porque é muito mais fácil adaptar o seu público-alvo e transmitir mensagens altamente específicas. 

A publicidade digital pode ser feita por meio de anúncios gráficos, publicações patrocinadas em mídias sociais ou publicidade paga em mecanismos de busca.

Planejamento de campanhas de publicidade e marketing

Construir uma campanha de marketing do zero pode ser assustador. A boa notícia é que você não precisa começar do zero. Aqui estão as etapas básicas para iniciar uma nova campanha de marketing. 

Etapa 1: definir as metas

Criar uma estratégia de marketing é como definir um ponto de passagem para uma viagem: antes de traçar o curso que você seguirá, é necessário ter o

o destino em mente. Decida quais metas que a sua equipe de marketing deve atingir para começar a elaborar uma estratégia para alcançá-las.

Ao criar a estratégia, certifique-se de que é possível monitorar e mensurar as metas. Se não sabe por onde começar, tente usar o formato de metas inteligentes para garantir que as suas metas sejam mensuráveis. Ou tente definir objetivos e principais resultados (OKRs) se você tiver várias iniciativas que contribuem para um objetivo maior.

Exemplo de meta de estratégia de marketing:

É o início do terceiro trimestre, e a equipe de marketing recebe feedback da equipe de relações públicas de que o reconhecimento da marca da empresa está abaixo de 10 %. A sua equipe tem como meta aumentar o reconhecimento da marca para 15 % até o final do quarto trimestre. 

Etapa 2: crie um plano de marketing

Um plano de marketing descreve todas as atividades necessárias para atingir o seu objetivo. Com base nas metas que você criou na etapa anterior, quais são as diferentes ações que você pode tomar para atingir essas metas? 

Todas essas ações que você realiza para atingir as suas metas fazem parte do seu plano de marketing. É importante monitorar os indicadores-chave de desempenho (KPIs) relevantes para as suas táticas de marketing, a fim de garantir que você esteja avançando na direção certa.

Exemplo de plano de marketing:

Continuando com o nosso exemplo anterior de aumentar o reconhecimento da marca, a sua equipe cria um plano de marketing para aumentar o reconhecimento da marca. A equipe de anúncios em mídias sociais inicia campanhas de conscientização digital, enquanto outra equipe faz parceria com influenciadores para apresentar os produtos. Para manter a organização e o alinhamento, todo o departamento de marketing monitora o plano em uma ferramenta de gestão de projetos. Com esse senso de verdade, cada equipe tem uma maneira fácil de acompanhar seus planos, monitorar o desempenho e avaliar o engajamento de cada tática. 

Etapa 3: pesquise o mercado competitivo

A pesquisa competitiva não serve apenas para o desenvolvimento de produtos, mas também é importante para a pesquisa de mercado. Durante a sua pesquisa competitiva, observe como marcas semelhantes e outros concorrentes estão criando conversas, especialmente on-line. Observe o que eles estão fazendo bem e o que poderiam melhorar. Use essas recomendações para elaborar a sua própria estratégia de marketing. 

Exemplo de como coletar informações de mercado competitivas:

Continuando com o exemplo da equipe de marketing, o plano inicial da sua equipe é baseado em pesquisas de mercado dentro da sua própria empresa. Para levar essa pesquisa de mercado um passo adiante, você realiza uma pesquisa de mercado competitiva para avaliar o reconhecimento da marca do seu concorrente e as estratégias de marketing atuais. Você percebe diferentes esforços nas mídias sociais, como anúncios pagos e publicações patrocinadas com influenciadores. Como essas táticas estão funcionando para os seus concorrentes, a sua equipe decide usar caminhos semelhantes para o seu plano de marketing. 

Etapa 4: implemente os seus esforços de marketing

Depois de estabelecer as suas metas, criar o seu plano e pesquisar mercados semelhantes, é hora de colocar o seu plano em ação. Considere todas as etapas práticas que você precisa executar para implementar a sua campanha de marketing, incluindo:

• Quem será responsável por quais tarefas? 

• Para onde irão todos os seus ativos concluídos? 

• Como você acompanha o desempenho? 

Todas as respostas a essas perguntas ajudarão a moldar a sua estratégia de marketing no futuro.

Exemplo de implementação:

A sua campanha de reconhecimento da marca está no ar! Com diferentes táticas acontecendo em momentos diferentes, a sua equipe precisa de uma maneira de acompanhar todo o trabalho que está sendo feito. Você decide monitorar todo o seu trabalho usando a Asana, para que o restante da equipe possa ver facilmente quem está fazendo o quê e quais são os prazos.

Etapa 5: monitorar e reiterar

Depois que o trabalho de marketing for implementado, o próximo passo é recuar e observar os resultados. Em comparação com a pesquisa de marketing, como está o desempenho da campanha? As campanhas estão atraindo novos clientes? A sua equipe atingiu as metas?

Conectar o seu trabalho de marketing a metas específicas ajuda a decidir o que reiterar na próxima campanha. Se você vir uma iniciativa específica que não teve o desempenho esperado, ajuste-a para a próxima vez ou troque-a por uma nova iniciativa.

Exemplo de monitoramento e reiteração:

Depois de monitorar os efeitos da campanha de anúncios pagos e da campanha de parceria com influenciadores, a sua equipe analisa os resultados do trabalho concluído. Como todo o trabalho foi monitorado na Asana, é possível conectá-lo às metas que se deseja alcançar. Ao comparar os dois, você percebe que a campanha com influenciadores aumentou o reconhecimento da marca mais do que os anúncios pagos. Como resultado, você decide continuar usando essa tática no próximo trimestre. 

Gerencie metas e campanhas num só lugar

Da concepção à execução, use modelos de marketing para planejar e gerir o seu conteúdo, campanhas e muito mais. Com a Asana, você pode assegurar que toda a equipe saiba o que é esperado e capacitá-la para planejar, organizar e executar atividades de marketing de maneira simples e eficiente do início ao fim.