Marketing a reklama: jaka jest różnica?

Co przychodzi na myśl, gdy ktoś myśli o marketingu lub reklamie? Don Draper i jego znajomi siedzący w pokoju i wymyślający slogany? Tysiące reklam, które widzimy na co dzień?

Marketing i reklama wpływają na zachowania konsumentów od końca XIX wieku, a firmy polegają na nich, aby nawiązać kontakt z klientami. Ale jakie dokładnie strategie stoją za marketingiem i reklamą? Czym się różnią?

Czym jest marketing?

Według Amerykańskiego Stowarzyszenia Marketingu marketing to działalność, zbiór instytucji i procesów służących do tworzenia, komunikowania, dostarczania i wymiany ofert, które mają wartość dla klientów, partnerów i całego społeczeństwa.

Opracowanie strategii marketingowej firmy to proces iteracyjny, ponieważ krajobraz marketingowy stale się zmienia. Istnieją cztery główne zasady – cztery „P” marketingu – które należy wziąć pod uwagę podczas tworzenia strategii marketingowej:

• Produkt: rzecz, którą oferujesz w zamian za pieniądze.

• Cena: kwota, którą pobierasz w zamian za produkt. Cena jest ważnym czynnikiem marketingowym, ponieważ wpływa na to, jak klienci postrzegają Twoją markę. 

• Miejsce (ang. place): gdzie Twoi docelowi odbiorcy szukają informacji o Twoim produkcie.

• Promocja: sposób, w jaki klienci dowiadują się o Tobie. Często odbywa się to za pomocą reklamy.

Czym jest reklama?

Reklama to zakup określonej przestrzeni w celu przekazania odbiorcom wiadomości dotyczącej produktu lub usługi. 

Reklama jest niezwykle ważnym elementem marketingu. Prawdopodobnie widzisz reklamy na billboardach, gdy jedziesz do domu, w radiu podczas dojazdów, u góry wyników wyszukiwania w Google lub w swoim kanale na Instagramie – to tylko kilka przykładów.

Różnica między marketingiem a reklamą

Marketing obejmuje wiele różnych strategii, w tym branding, marketing treści, public relations, strategię sprzedaży i wiele innych. Reklama to jedna ze strategii wchodzących w skład marketingu. 

Różne rodzaje marketingu

Istnieje kilka różnych rodzajów marketingu, a każdy z nich jest na swój sposób wyjątkowy. Poniżej przedstawiamy najpopularniejsze rodzaje strategii marketingowych, z których korzystają doświadczeni marketerzy.

Media płatne, własne i zdobyte

Terminy te są często używane do opisywania różnych rodzajów mediów. W tym przypadku media odnoszą się do rodzaju platformy, na której prowadzisz działania marketingowe.

• Media płatne: to, co tradycyjnie przychodzi na myśl, gdy myślisz o reklamach. Media płatne to wszelkie media, za które Twoja firma płaci, aby rozpowszechniać swoje wiadomości. Typowe przykłady to reklamy w gazetach lub płatne cyfrowe reklamy displayowe. 

• Media własne: kanały, w których Twoja firma w pełni kontroluje przekaz. Strona internetowa Twojej firmy, kanały mediów społecznościowych, witryny sklepowe lub broszury to przykłady mediów własnych.

• Media zdobyte: reklama zdobywana organicznie. Public relations, poczta pantoflowa, wirusowe kampanie marketingowe w mediach społecznościowych i organiczna treść influencerów to przykłady mediów zdobytych.

Marketing cyfrowy

Marketing cyfrowy to marketing w środowisku cyfrowym. Marketing w mediach społecznościowych, marketing w wyszukiwarkach (SEO) i marketing e-mailowy to przykłady marketingu cyfrowego. Może to również obejmować reklamy cyfrowe, takie jak płatne kampanie reklamowe w mediach społecznościowych lub reklamy displayowe w sieci reklamowej Google.

Marketing w mediach społecznościowych

Marketing w mediach społecznościowych to konkretny podzbiór marketingu cyfrowego. Jest to praktyka polegająca na wykorzystywaniu platform mediów społecznościowych jako drogi dla strategii marketingowej. Marketing w mediach społecznościowych jest często wykorzystywany do zwiększania świadomości marki wśród osób, które dopiero poznają Twój produkt. Ten rodzaj marketingu jest powszechny w firmach typu business to consumer (B2C) lub e-commerce, aby pomóc w sprzedaży towarów konsumpcyjnych.

Marketing treści

Marketing treści to strategia polegająca na wykorzystywaniu treści o długiej formie do przyciągania klientów na stronę internetową. Marketing treści jest często wykorzystywany w firmach B2B w połączeniu z optymalizacją pod kątem wyszukiwarek (SEO) w celu przyciągnięcia potencjalnych klientów. Ten rodzaj marketingu to zazwyczaj wolniejsza strategia marketingu cyfrowego, ale może przynieść wiele korzyści.

Rodzaje reklam

Reklama może przybierać różne formularze. Poniżej przedstawiamy najczęściej spotykane rodzaje.

Reklama tradycyjna

Billboardy, reklamy radiowe, reklamy drukowane, bezpośrednie przesyłki reklamowe i inne formularze reklam displayowych są często określane jako reklamy tradycyjne. Są to reklamy, które są wyświetlane lub nadawane w obszarze, widać je duża liczba osób.

Reklama cyfrowa

Podobnie jak reklama tradycyjna, reklama cyfrowa to reklama wyświetlana w kanałach cyfrowych. Reklama cyfrowa często stanowi część nakładu pracy firmy w obszarze marketingu, ponieważ znacznie łatwiej jest dostosować ją do grupy docelowej i dostarczać bardzo konkretne komunikaty. 

Reklamy cyfrowe mogą obejmować reklamy displayowe, sponsorowane posty w mediach społecznościowych lub płatne reklamy w wyszukiwarkach.

Planowanie kampanii reklamowych i marketingowych

Stworzenie kampanii marketingowej od zera może być zniechęcające. Dobra wiadomość jest taka, że nie musisz zaczynać wszystkiego od początku. Oto podstawowe kroki, które należy wykonać, aby rozpocząć nową kampanię marketingową. 

Krok 1: określ cele

Tworzenie strategii marketingowej przypomina planowanie podróży: zanim zaczniesz planować trasę, musisz mieć

mieć jasno określony cel. Zdecyduj, jakie cele ma osiągnąć Twój zespół marketingowy, aby móc rozpocząć tworzenie strategii, która pozwoli je osiągnąć.

Tworząc strategię, upewnij się, że możesz śledzić i mierzyć swoje cele. Jeśli nie wiesz, od czego zacząć, spróbuj użyć formatu celów SMART, aby mieć pewność, że Twoje cele są mierzalne. Możesz też spróbować wyznaczyć cele i kluczowe rezultaty (OKR-y), jeśli masz wiele inicjatyw przyczyniających się do osiągnięcia większego celu.

Przykładowy cel strategii marketingowej:

Jest początek trzeciego kwartału, a zespół ds. marketingu otrzymuje informację zwrotną od zespołu ds. public relations, że świadomość marki Twojej firmy wynosi poniżej 10%. Twój zespół stawia sobie za cel zwiększenie świadomości marki do 15% do końca IV kwartału. 

Krok 2: utwórz plan marketingowy

Plan marketingowy określa wszystkie działania, które muszą zostać ukończone, aby osiągnąć cel. Jakie działania możesz podjąć, aby osiągnąć cele utworzone w poprzednim kroku? 

Wszystkie działania, które podejmujesz, aby osiągnąć swoje cele, są częścią Twojego planu marketingowego. Ważne jest, aby monitorować odpowiednie kluczowe wskaźniki efektywności (KPI) dla swoich taktyk marketingowych, aby upewnić się, że zmierzasz we właściwym kierunku.

Przykładowy plan marketingowy:

Kontynuując nasz poprzedni przykład zwiększania świadomości marki, Twój zespół tworzy plan marketingowy, aby zwiększyć świadomość marki. Zespół ds. reklam w mediach społecznościowych rozpoczyna cyfrowe kampanie informacyjne, podczas gdy inny zespół współpracuje z influencerami, aby zaprezentować swoje produkty. Aby zachować dobrą organizację i koordynację, cały dział marketingu śledzi plan w narzędziu do zarządzania projektami. Dzięki temu każdy zespół ma łatwy sposób na śledzenie swoich planów, monitorowanie wyników i ocenę zaangażowania każdej taktyki. 

Krok 3: zbierz informacje o konkurencji na rynku

Badania konkurencji nie są potrzebne tylko przy tworzeniu nowych produktów, ale również podczas analizy rynku. Podczas badania konkurencji sprawdź, w jaki sposób podobne marki i inni konkurenci prowadzą konwersację, zwłaszcza w internecie. Zwróć uwagę na to, co robią dobrze, a co mogliby poprawić. Skorzystaj z tych zaleceń, aby stworzyć własną strategię marketingową. 

Przykład zbierania informacji o konkurencji na rynku:

Wracając do przykładu zespołu marketingowego, początkowy plan Twojego zespołu opiera się na badaniach rynku przeprowadzonych w Twojej firmie. Aby pójść o krok dalej, przeprowadzasz badania konkurencji, aby ocenić świadomość marki konkurenta i jego bieżące strategie marketingowe. Zauważasz różne nakłady pracy w mediach społecznościowych, takie jak płatne reklamy i sponsorowane posty z influencerami. Ponieważ te taktyki sprawdzają się u konkurencji, Twój zespół decyduje się na wykorzystanie podobnych rozwiązań w planie marketingowym. 

Krok 4: Wdrożenie nakładu pracy marketingowej

Po ustaleniu celów, stworzeniu planu i zbadaniu podobnych rynków nadszedł czas, aby wprowadzić plan w życie. Rozważ wszystkie praktyczne kroki, które musisz podjąć, aby wdrożyć swoją kampanię marketingową, w tym:

• Kto będzie odpowiedzialny za poszczególne zadania? 

• Gdzie trafią wszystkie ukończone zasoby? 

• Jak śledzisz wyniki? 

Odpowiedzi na te pytania pomogą Ci kształtować strategię marketingową.

Przykład wdrożenia:

Kampania budująca świadomość marki została uruchomiona! Ponieważ różne taktyki są stosowane w różnym czasie, Twój zespół potrzebuje sposobu na śledzenie wszystkich wykonywanych prac. Decydujesz się śledzić całą pracę za pomocą Asany, aby reszta zespołu mogła łatwo sprawdzić, kto, co i na kiedy musi wykonać.

Krok 5: monitorowanie i powtarzanie

Po wdrożeniu działań marketingowych należy cofnąć się o krok i przyjrzeć się wynikom. Jak przebiega Twoja kampania w porównaniu z badaniami marketingowymi? Czy dzięki Twoim kampaniom pozyskano nowych klientów? Czy Twój zespół osiągnął swoje cele?

Połączenie działań marketingowych z konkretnymi celami pomaga zdecydować, co należy powtórzyć w następnej kampanii. Jeśli zauważysz konkretne przedsięwzięcie, które nie przyniosło oczekiwanych rezultatów, dostosuj je na następny raz lub zastąp je zupełnie nowym.

Przykład monitorowania i powtarzania:

Po monitorowaniu efektów płatnej kampanii reklamowej i kampanii partnerskiej z influencerami, Twój zespół przygląda się wynikom ukończonej pracy. Ponieważ całą pracę śledzisz w Asanie, możesz połączyć ją z celami, które chcesz osiągnąć. Porównując te dwie kampanie, zauważasz, że współpraca z influencerami zwiększyła świadomość marki bardziej niż płatne reklamy. W związku z tym decydujesz się kontynuować tę taktykę w następnym kwartale. 

Zarządzaj celami i kampaniami w jednym miejscu

Od pomysłu do realizacji – korzystaj z szablonów marketingowych, aby planować i zarządzać treścią, kampaniami i nie tylko. Dzięki Asanie możesz zadbać o to, aby cały zespół wiedział, czego się od niego oczekuje, i zapewnić mu narzędzia do sprawnego i skutecznego planowania, organizowania i realizowania działań marketingowych – od początku do końca.