Pemasaran vs. periklanan: Apa bedanya?

Saat seseorang memikirkan pemasaran atau periklanan, apa yang terlintas dalam benak? Don Draper dan teman-temannya duduk di sebuah ruangan dan membuat slogan? Ribuan iklan yang kita lihat setiap hari?

Pemasaran dan periklanan telah memengaruhi perilaku konsumen sejak akhir 1800-an, dan perusahaan mengandalkan keduanya untuk terhubung dengan pelanggan. Namun, apa sebenarnya strategi di balik pemasaran dan periklanan? Apa perbedaannya?

Apa itu pemasaran?

Menurut American Marketing Association, pemasaran adalah aktivitas, serangkaian lembaga, dan proses untuk menciptakan, mengomunikasikan, memberikan, dan bertukar penawaran yang memiliki nilai bagi pelanggan, klien, mitra, dan masyarakat pada umumnya.

Menyusun strategi pemasaran perusahaan Anda adalah proses berulang, karena lanskap pemasaran terus berubah. Ada 4 prinsip utama—4 P pemasaran—yang perlu dipertimbangkan saat menyusun strategi pemasaran Anda:

• Produk: Hal yang Anda tawarkan sebagai imbalan uang.

• Price (Harga): Jumlah uang yang Anda minta sebagai imbalan atas produk. Harga adalah faktor penting untuk pemasaran karena memengaruhi cara pelanggan memandang merek Anda. 

• Place (Tempat): Tempat audiens target Anda mencari informasi tentang produk Anda.

• Promosi: Cara pelanggan menemukan Anda. Ini sering dilakukan dengan iklan.

Apa itu periklanan?

Periklanan adalah tindakan membeli ruang tertentu untuk membagikan pesan kepada khalayak Anda terkait produk atau layanan Anda. 

Iklan adalah bagian yang sangat menonjol dari pemasaran. Anda mungkin melihat iklan di papan reklame saat berkendara pulang, di radio saat perjalanan, di bagian atas pencarian Google, atau di feed Instagram Anda—dan masih banyak lagi.

Perbedaan antara pemasaran dan periklanan

Pemasaran mencakup berbagai strategi, termasuk branding, pemasaran konten, hubungan masyarakat, strategi penjualan, dan banyak lagi. Periklanan adalah salah satu strategi di bawah payung pemasaran. 

Berbagai jenis pemasaran

Ada beberapa jenis pemasaran, dan masing-masing unik dengan caranya sendiri. Berikut beberapa jenis strategi pemasaran paling umum yang digunakan pemasar berpengalaman.

Media berbayar, media milik, dan media yang diperoleh

Istilah-istilah ini sering digunakan untuk menggambarkan berbagai jenis media. Dalam hal ini, media mengacu pada jenis platform tempat Anda memasarkan produk atau layanan.

• Media berbayar: Apa yang biasanya Anda pikirkan saat memikirkan iklan. Media berbayar adalah media yang dibayar perusahaan Anda untuk menyampaikan pesan. Beberapa contoh umum termasuk iklan surat kabar atau iklan tampilan digital berbayar. 

• Media yang dimiliki: Outlet tempat perusahaan Anda sepenuhnya mengontrol pesan. Situs web, kanal media sosial, etalase, atau brosur perusahaan Anda adalah contoh media yang dimiliki.

• Media yang diperoleh: Publisitas yang diperoleh secara organik. Humas, promosi dari mulut ke mulut, kampanye pemasaran media sosial yang viral, dan konten influencer organik adalah contoh media yang diperoleh.

Pemasaran digital

Pemasaran digital adalah pemasaran dalam lingkungan digital. Pemasaran media sosial, pemasaran mesin pencari (SEO), dan pemasaran email adalah contoh pemasaran digital. Ini juga dapat mencakup iklan digital seperti kampanye iklan berbayar di media sosial atau iklan bergambar di jaringan iklan Google.

Pemasaran media sosial

Pemasaran media sosial adalah bagian spesifik dari pemasaran digital. Ini adalah praktik menggunakan platform media sosial sebagai sarana untuk strategi pemasaran Anda. Pemasaran media sosial sering digunakan untuk membantu mendorong kesadaran merek bagi individu yang baru mengetahui tentang produk Anda. Jenis pemasaran ini umum dilakukan perusahaan business to consumer (B2C) atau e-commerce untuk membantu menjual barang konsumsi.

Pemasaran konten

Pemasaran konten adalah strategi menggunakan konten bentuk panjang untuk menarik pelanggan ke situs web Anda. Pemasaran konten sering digunakan di perusahaan bisnis-ke-bisnis (B2B) yang dikombinasikan dengan pengoptimalan mesin pencari (SEO) untuk menarik pelanggan potensial. Jenis pemasaran ini biasanya merupakan strategi pemasaran digital yang lebih lambat, tetapi dapat menghasilkan banyak keuntungan.

Jenis periklanan

Iklan dapat memiliki berbagai formulir. Berikut jenis yang paling umum yang akan Anda lihat.

Iklan tradisional

Papan iklan, iklan radio, iklan cetak, surat langsung, dan formulir iklan bergambar lainnya sering disebut sebagai iklan tradisional. Ini adalah iklan yang ditampilkan atau disiarkan di area tempat sejumlah besar orang dapat melihatnya.

Iklan digital

Mirip dengan periklanan tradisional, periklanan digital adalah iklan yang ditampilkan di kanal digital. Iklan digital sering kali merupakan bagian dari upaya pemasaran perusahaan karena jauh lebih mudah untuk menyesuaikan audiens target Anda dan menyampaikan pesan yang sangat spesifik. 

Iklan digital dapat berupa iklan bergambar, postingan bersponsor di media sosial, atau iklan mesin pencari berbayar.

Merencanakan kampanye iklan dan pemasaran

Membangun kampanye pemasaran dari awal bisa jadi menakutkan. Kabar baiknya, Anda tidak perlu memulai dari nol. Berikut adalah langkah-langkah dasar untuk memulai kampanye pemasaran baru. 

Langkah 1: Tetapkan gol

Membuat strategi pemasaran seperti menetapkan titik arah untuk perjalanan darat: Sebelum dapat merencanakan rute yang akan diambil, Anda harus menentukan

tujuan di pikiran. Tentukan gol yang ingin dicapai tim pemasaran Anda sehingga Anda dapat mulai menyusun strategi untuk mencapai gol tersebut.

Saat membuat strategi, pastikan Anda dapat melacak dan mengukur gol. Jika Anda tidak tahu harus mulai dari mana, coba gunakan format gol SMART untuk memastikan gol Anda terukur. Atau, coba tetapkan Tujuan dan Hasil Kunci (OKR) jika Anda memiliki beberapa inisiatif yang berkontribusi pada tujuan yang lebih besar.

Contoh gol strategi pemasaran:

Ini adalah awal kuartal ketiga, dan tim pemasaran Anda menerima umpan balik dari tim humas bahwa kesadaran merek perusahaan Anda di bawah 10%. Tim Anda menetapkan gol untuk meningkatkan kesadaran merek menjadi 15% pada akhir Q4. 

Langkah 2: Buat rencana pemasaran

Rencana pemasaran menguraikan semua aktivitas yang Anda butuhkan untuk menyelesaikan tujuan Anda. Berdasarkan gol yang Anda buat di langkah sebelumnya, apa saja tindakan yang dapat Anda ambil untuk mencapai gol tersebut? 

Semua tindakan yang Anda ambil untuk mencapai gol adalah bagian dari rencana pemasaran. Penting untuk memantau indikator kinerja utama (IKU) yang relevan untuk taktik pemasaran Anda guna memastikan Anda bergerak ke arah yang benar.

Contoh rencana pemasaran:

Melanjutkan contoh kami sebelumnya tentang meningkatkan kesadaran merek, tim Anda membuat rencana pemasaran untuk meningkatkan kesadaran merek. Tim iklan media sosial memulai kampanye kesadaran digital, sementara tim lain bermitra dengan influencer untuk memamerkan produk mereka. Agar tetap tertata dan selaras, seluruh bagian pemasaran melacak rencana Anda di alat manajemen proyek. Dengan sumber informasi terpusat ini, setiap tim memiliki cara mudah untuk melacak rencana, memantau kinerja, dan mengukur keterlibatan setiap taktik. 

Langkah 3: Teliti pasar yang kompetitif

Riset kompetitif tidak hanya untuk pengembangan produk, tetapi juga penting untuk riset pasar. Selama riset kompetitif, lihat bagaimana merek serupa dan pesaing lainnya membuat percakapan, terutama secara online. Perhatikan hal yang mereka lakukan dengan baik, dan hal yang dapat mereka tingkatkan. Gunakan rekomendasi ini untuk menyusun strategi pemasaran Anda sendiri. 

Contoh cara mengumpulkan informasi pasar kompetitif:

Melanjutkan dengan contoh tim pemasaran, rencana awal tim Anda didasarkan pada riset pasar dalam perusahaan Anda sendiri. Untuk melangkah lebih jauh dalam riset pasar ini, Anda menjalankan riset pasar kompetitif untuk mengevaluasi kesadaran merek dan strategi pemasaran saat ini dari para kompetitor Anda. Anda melihat berbagai upaya di media sosial, seperti iklan berbayar dan postingan bersponsor dengan influencer. Karena taktik ini berhasil untuk para kompetitor, tim Anda memutuskan untuk menggunakan cara serupa untuk rencana pemasaran Anda. 

Langkah 4: Terapkan upaya pemasaran Anda

Setelah menetapkan gol, membuat rencana, dan meneliti pasar serupa, saatnya menerapkan rencana Anda. Pertimbangkan semua langkah yang dapat ditindaklanjuti yang harus Anda ambil untuk menerapkan kampanye pemasaran, termasuk:.

• Siapa yang akan bertanggung jawab atas tugas apa? 

• Ke mana semua aset Anda yang sudah selesai? 

• Bagaimana Anda melacak kinerja? 

Semua jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini akan membantu membentuk strategi pemasaran Anda ke depannya.

Contoh implementasi:

Kampanye kesadaran merek Anda sudah tayang! Dengan berbagai taktik yang berlangsung pada waktu yang berbeda, tim Anda memerlukan cara untuk melacak semua pekerjaan yang sedang dilakukan. Anda memutuskan untuk melacak semua pekerjaan menggunakan Asana, sehingga anggota tim lainnya dapat dengan mudah melihat siapa yang mengerjakan apa dan tenggatnya kapan.

Langkah 5: Memantau dan mengulangi

Setelah pekerjaan pemasaran diterapkan, langkah selanjutnya adalah mundur selangkah dan melihat hasilnya. Dibandingkan dengan riset pemasaran Anda, bagaimana kinerja kampanye Anda? Apakah kampanye Anda menghasilkan pelanggan baru? Apakah tim Anda mencapai golnya?

Menghubungkan pekerjaan pemasaran Anda dengan gol tertentu membantu Anda memutuskan hal yang harus diulangi untuk kampanye berikutnya. Jika Anda melihat inisiatif tertentu yang tidak berjalan sebaik yang Anda perkirakan, sesuaikan untuk lain waktu atau ganti dengan inisiatif baru.

Contoh pemantauan dan pengulangan:

Setelah memantau dampak kampanye iklan berbayar dan kampanye kemitraan influencer, tim Anda melihat hasil pekerjaan yang telah selesai. Karena Anda telah melacak semua pekerjaan di Asana, Anda dapat menghubungkan pekerjaan dengan gol yang ingin dicapai. Saat membandingkan keduanya, Anda melihat bahwa kampanye influencer meningkatkan kesadaran merek lebih dari iklan berbayar. Jadi, Anda memutuskan untuk terus menggunakan taktik ini pada kuartal berikutnya. 

Kelola gol dan kampanye di satu tempat

Mulai dari konsep hingga pelaksanaan, gunakan templat pemasaran untuk merencanakan dan mengelola konten, kampanye, dan lainnya. Dengan Asana, Anda dapat memastikan seluruh tim mengetahui hal yang diharapkan dan memberdayakan tim untuk merencanakan, mengatur, serta menjalankan aktivitas pemasaran dari awal hingga akhir dengan lancar dan efisien.